In veel probleemsituaties gaan we op zoek naar fouten waardoor mensen snel reactief en defensief kunnen worden. Waardering zonder oordeel is daarom belangrijk om inzicht te krijgen in het verleden en de waarde van een toekomstige oplossing. Een vooruitinzicht: vooruitzicht dat inzicht geeft, een inzicht in of een volgende stap wel een vooruitgang is.
Reageren is niet (meer) mogelijk